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5岁娃玩滑梯门牙被撞坏 游乐场安全管理隐患多

发布日期: 2019-11-25 来源:温州蓝芽口腔

导读
原本打算带孩子在游乐场过一个愉快的夜晚,可谁曾想,孩子在滑滑梯时竟出了事故。   7月21日晚上8点多,王女士带着5岁的女儿在济南市高新万达广场内西首的海底小纵队海洋球

  原本打算带孩子在游乐场过一个愉快的夜晚,可谁曾想,孩子在滑滑梯时竟出了事故。

  7月21日晚上8点多,王女士带着5岁的女儿在济南市高新万达广场内西首的海底小纵队海洋球游乐场滑滑梯。滑滑梯的过程中,王女士的女儿被场内另一名男孩撞到牙齿,造成右侧门牙松动损伤,现场孩子满嘴是血,诊断后,孩子一个月内不能咬合,提前掉牙已成必然。文/图记者施娟实习生王广通

  玩滑梯被撞

  王女士带着女儿去游乐场的当天正是星期天,场内游玩的孩子比较多。王女士说,由于人多,孩子游玩的时间被限制,一个人一次只能玩一个小时,一个小时收费80元。家长可以进场陪同,不过也需要收费,一次40元。和大多数家长一样,王女士在场外等候,一边等一边给孩子拍照拍视频。

  大约20分钟,王女士的女儿被场内另一名孩子撞到,“被撞的过程发生的很快,也就两秒钟左右。”王女士说,当时其女儿从滑梯上滑下来后还未离开,此时另一名男孩正从上方滑下来,很快,两人就撞到一起了,“这名男孩的头撞到了我女儿的门牙,当时她的牙齿就被撞松动了,满嘴是血。”

  意外发生后,随即王女士便带着女儿去往山东省立医院,游乐场工作人员也陪同去往医院。王女士告诉记者,坐诊医生诊断后告知,女儿要一个月不能使用松动的牙齿进餐,待一个月后再复查情况。王女士说,“这对于五岁的孩子而言基本不可能做到。”王女士还被告知,“由于该医院没有拍牙片的专业设备,建议我带女儿去专业口腔医院确认牙齿损伤情况。”

  7月22日,王女士和丈夫带着女儿去往济南市口腔医院儿科就诊。医生告知损伤已经造成,没有好的处理办法,提前掉牙已经成必然。温州牙科医院哪家好

  家长质疑管理不规范

  “因我女儿的恒牙还没到萌出时间,一旦这颗门牙脱落,就相当于口腔内有一个裸露的伤口,不仅会发生化脓,还有可能影响今后恒牙的萌出。”王女士说,因为受伤,孩子无法进行正常咬合,而且孩子说话也出现障碍。

  王女士了解到,正常情况下,滑梯的上下方应该都有工作人员在场负责确保孩子的安全,待滑下的孩子离开后,上方的孩子才能往下滑。但是王女士说,当天她在现场看到,只有滑梯的上方才有一名工作人员,下方并没有工作人员。

  王女士认为,由于现场工作人员的疏忽,造成女儿门牙被撞坏。王女士说,鉴于意外发生后,宝贝王游乐场的员工有积极的处理态度,安排员工带着其女儿去就医,并一再强调会加强游乐场员工的规范管理,而且也一直给她赔礼道歉。王女士打算和游乐场协商处理此事。

  经过双方协商,王女士同意“以宝贝王游乐场赔偿女儿2000元人民币和解此事,不再就我女儿意外受伤这件事情追究宝贝王游乐场的责任。”王女士自己拟定了一份和解协议。

  未能签订和解协议

  沟通后,游乐场方答应可以赔偿2000元。王女士说,只要签订和解协议后,这件事就算告一段落。但是最终双方并没有签订该协议。

  原因是,该店的店长也出具了一份“保证书”,店长表示签订这份协议后就赔偿2000元。保证书中写到,“经双方协商,由万达宝贝王店长孔某某给予本人2000元,至此不再为此事与万达广场及万达宝贝王产生任何纠纷。”下方留有“签字及手印”项。但是王女士认为该保证书不合理,如果孩子以后出现问题,他们又能找谁呢。“目前这种情况,将来孩子的牙有问题的可能性很大,我不能放弃保留将来追责游乐场的权利。”王女士说。

  为此,双方没有达成一致,互相都没有签订协议。

  7月28日,记者联系该店店长孔先生,孔先生告诉记者,王女士的孩子被撞属于意外事件,他们也在事发后第一时间赔着孩子去做检查。孔先生说,“先以孩子的治疗为主”。而关于王女士提到的现金赔偿以及签订和解协议,孔先生说,这其中牵扯到一些认定,认定方面也有相应的标准,“是我们的责任我们就会去积极承担。”孔先生说,有些事他个人没有权利做。目前,孔先生说他们正在申请公共责任险,“已经提交了资料,等着保险下来,王女士有什么诉求也可以提。”孔先生说,后期他们将加强管理。

  游乐场管理引担忧

  7月29日上午记者来到该游乐场,尽管周一是上班日,但是依旧有小朋友在游玩。记者看到,场内有三名工作人员。当有小朋友从滑梯滑下来时,工作人员会上前提醒小朋友离开滑梯底端,避免和其他小朋友相撞。

  售票处一旁写着提示:该项目适合三岁以上儿童娱乐,年龄不满六岁或身高不足120厘米的小朋友必须在家长的陪同下进入。“小于三岁也能进入,但必须穿纸尿裤并有家长陪同”,工作人员说,身高低于120厘米的儿童只要进入都需要有家长陪同。

  记者了解到,王女士并非第一次带着女儿到游乐场游玩。此前游玩时,女儿也有好几次被撞,只不过撞到的是背部,“没有太在意,因为我闺女挺皮实的。”王女士说。经过这次事件后,王女士认为,游乐场管理不规范,安全措施不到位,存在隐患。

  此前本报也曾报道过此类事件,孩子游玩时家长大多选择不进场陪同,而只是在场外等候。“孩子出现意外根本来不及阻止。”有市民表示。也有的市民认为“这本来就是小孩子玩的地方,空间小,大人进去也不大合适”。

  根据我国《特种设备安全监察条例》的相关规定,质监部门只负责对大型游乐设施的安全进行监管,如过山车等设施。而海洋球、滑梯、攀爬等小型的儿童游乐设备并不在特种设备安全法标注的特种设备范围内。据了解,商场内的游乐场所既有小型游乐设施,也有电子游艺设备,在性质上往往既不属于纯粹的文化娱乐场所,也不属于体育健身场所,监管主体并不明确,因此缺乏明确的强制性安全标准。

  正值暑假期间,游乐场成了不少家长和儿童的去处。“安全管理不到位更要命”,不少家长表示,“孩子游玩图一时快乐,但是就怕孩子受伤。”游乐场的管理如何杜绝安全隐患,引得家长担忧。

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